E-Ticaret odaklı bir dijital dönüşümün başarısı, teknolojinin etkin ve doğru kullanımına bağlıdır. Bursa’daki firmaların dijitalleşme süreçlerine başlamadan önce internette bulunmaları, web-sitesi, arama motoru optimizasyonu, sosyal medya platformu üyelikleri ve e-ticaret sitesi kayıtlarını tamamlamaları gereklidir. Bu süreçte güvenlik konusuna da odaklanmak şarttır. E-Ticarette başarının anahtarı bilginin doğru analiz edilmesinde yatar. Veri şifreleme, yapay zekâ teknolojisine yatırım ve sağlam bir veri toplama stratejisi olmadan, dijital dönüşüm eksik kalır.
Firmalar, dijitalleşme sürecine girerken düşük bütçelerle dahi büyük adımlar atabilirler. İnternetteki varlıklarının çok dilli olması ve hedef ülkelere göre düzenlenmiş formatta sunulması, uluslararası rekabette fark yaratmalarına yardımcı olabilir. Ayrıca, dijital reklam ve içerik yönetimi gibi konulara da dikkat ederek, rakiplerinden ayrışabilirler.
Bursa’da dijitalleşme, sadece büyük firmalar için değil, tüm ticaret erbabı için de önemlidir. Başta Tarihi Hanlar bölgemizdeki gibi yerel işletmeler olmak üzere her firma dijital dünyada varlık göstermek zorundadır. Dünya dijital vatandaşlıktan bahsederken, bizlerin dijital mecralardan uzak durması düşünülemez.
Firmalarımız bu teknolojik altyapıyı başarılı bir şekilde uygulayarak tüketici güvenini inşa edebilir ve dijital ekonomideki rekabet avantajlarını pekiştirebilir. Devletimizin bu alandaki stratejik destekleri, firmaların bu altyapıyı oluşturmasına yardımcı olabilir; ancak, nihai başarı firmaların bu altyapıyı etkin bir şekilde kullanabilmelerine bağlıdır.
Bu noktada dijital dönüşüm yatırımlarına başlamadan önce, hangi trendlerin markanıza, sektörünüze ve müşteri ihtiyaçlarınıza uyduğunu düşünmeniz gerekir. Firmalarımız, bu trendleri e-ticaret stratejilerine dahil etmeden önce kendilerine bazı temel soruları sormalıdır:
- Tutarlı müşteri tabanımız kimdir ve onları sadık tutan nedir?
- Bu yıl hangi yeni pazarlara açılmak istiyoruz?
- Müşteri verileri, finansal veriler ve şirket verileri için hangi güvenlik önlemlerini uyguluyoruz?
- Güvenliğimizde hangi zayıflıklar var?
- Verileri nasıl topluyoruz ve müşteriler ve potansiyel müşteriler hakkında değerli bilgiler almaya devam ediyor muyuz?
- Hangi trendler şirket vizyonumuza, hedeflerimize ve kültürümüze uyuyor?
- Potansiyel müşterileri satınalan müşteriye dönüştürme sürecimiz nedir ve bu trendler bu sürece nasıl uyuyor?
Yeşil Dönüşüm: Sürdürülebilir Dijital Ekonomi;
Avrupa Birliği’nin 2030 hedefleri doğrultusunda, sanayi şehirleri için yeşil dönüşüm kritik bir öneme sahiptir. Bursa, bu süreçte yeşil dönüşüm stratejilerini benimseyerek, küresel pazarda rekabetçi kalabilir. Yeşil üretim teknolojilerine yatırım yaparak, karbon emisyonlarını %20 azaltma hedefiyle önemli adımlar atılabilir. Ticaret ve Sanayi Odamızın desteklediği çalışmalar ve projeler, bu alandaki farkındalığı ve yatırımları teşvik edebilir, ancak Bursa’daki sanayi ve ticaret dünyasının bu dönüşüme aktif olarak katılmasına gereklidir.
Bursa’nın Dijital Ekonomi Vizyonu: Stratejik Öncelikler
Bursa’nın dijital ekonomi vizyonunu şekillendirirken dikkate alması gereken stratejik öncelikler şunlardır:
- Altyapı Yatırımları: 2024 yılı itibarıyla Türkiye’de 5G altyapısının %75’i tamamlanmış olacak. Şehrimizde dijital hizmetlerin verimliliğini artırmak için bu altyapıyı en iyi şekilde değerlendirmelidir.
- Eğitim ve Dijital Beceriler: 2023 yılında dijital beceri gerektiren işlerin %30’u doldurulamadı. Bursa’daki Üniversitelerimiz ve meslek liseleri ile bu açığı kapatmak için dijital eğitim programlarını desteklemeli ve genişletmelidir.
- Sürdürülebilir Üretim: Yeşil dönüşüm kapsamında, 2024 yılı itibarıyla Bursa’da bir çok sanayi tesisinin yeşil üretim sertifikası alması hedeflenebilir.
- İnovasyon Ekosistemi: Teknoparkları ve Ar-ge merkezîleriyle, kurulacak olan girişim fonları ile 2025 yılında start-up’lara sağlanan destekleri artmasına inovatif fikirlerin yeşermesine ve firmaların ortak çalışma ortamına zemin hazırlamalıdır.
Özetlersek ‘’Bursa Büyürse Türkiye Büyür‘’ Bursa’nın dijital ekonomi vizyonu, şehrin gelecekteki ekonomik başarılarının temelini oluşturacaktır. Dünya genelindeki dijitalleşme ve yeşil dönüşüm trendleri, Bursa için büyük fırsatlar sunuyor. Ancak, küresel rekabette öne çıkmak için kitlesel üretim modelinden farklılaşarak, yüksek katma değerli ve kişiye özel ürünlere de odaklanmamız şarttır. BTSO’nun katkılarıyla bu süreç hızlandırılabilir, ancak nihai başarı, Bursa’daki tüm paydaşların ortak çalışmasıyla sağlanacaktır. Bu vizyonu hayata geçirmek, Bursa’yı dijital ekonominin parlayan yıldızı haline getirecektir.